Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 22/10/2026
1. Allgemeines und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Website wholistica.net sowie die Inanspruchnahme der von Wholistica angebotenen Dienstleistungen.
Durch den Zugriff auf die Website oder die Buchung von Sitzungen erklärt sich die Nutzerin oder der Nutzer mit diesen Bedingungen einverstanden.
Der Begriff «Nutzerin/Nutzer» oder «Klientin/Klient» bezeichnet jede Person, die auf die Website zugreift, Kontakt aufnimmt oder Dienstleistungen in Anspruch nimmt.
2. Anbieterin
Die für diese Website und die angebotenen Dienstleistungen verantwortliche Stelle ist:
Wholistica
Priscila Tresler
General-Wille-Strasse 309
8706 Feldmeilen — Schweiz
info@wholistica.net
www.wholistica.net
3. Angebotene Dienstleistungen
Wholistica bietet Sitzungen in Sensitiver Radiästhesie und komplementären energetischen Therapien an, darunter unter anderem: Chakra-Harmonisierung, Harmonisierung der feinstofflichen Körper, Kristalltherapie, Blütentherapie, Aromatherapie, Atlantischer Stab und weitere integrative Ressourcen.
Alle Sitzungen werden aus der Ferne per Videoanruf über sichere Plattformen durchgeführt.
Die angebotenen komplementären therapeutischen Sitzungen ersetzen keine medizinische, psychologische, tierärztliche oder andere konventionelle Betreuung. Sie stellen eine komplementäre, ganzheitliche Begleitung dar, die auf das energetische und emotionale Wohlbefinden ausgerichtet ist.
4. Buchung von Sitzungen
Die Buchung von Sitzungen erfolgt über das Kontaktformular auf der Website oder per E-Mail.
Die Buchung kommt zustande, sobald Wholistica sie ausdrücklich schriftlich an die angegebene E-Mail-Adresse bestätigt und die Klientin oder der Klient hinsichtlich Leistung, Format und Preis zugestimmt hat.
Nach der Buchung werden die Zahlungsanweisungen mitgeteilt. Die Terminvereinbarung erfolgt erst nach Bestätigung des Eingangs der vollständigen Zahlung, zu einem zwischen den Parteien vereinbarten Termin.
Nach Bestätigung des Zahlungseingangs bietet Wholistica der Klientin oder dem Klienten Terminoptionen an, die eine Durchführung der Sitzung innerhalb von 30 (dreissig) Kalendertagen, gerechnet ab dieser Bestätigung, ermöglichen. Die Sitzung kann zu einem späteren Termin stattfinden, wenn die Klientin oder der Klient dies wünscht und die Parteien sich einigen.
Kann Wholistica keine Terminoptionen anbieten, die eine Durchführung der Sitzung innerhalb dieser Frist ermöglichen, und wird keine Einigung über einen späteren Termin erzielt, wird der bezahlte Betrag vollständig zurückerstattet, unbeschadet weiterer anwendbarer gesetzlicher Rechte.
Es obliegt der Klientin oder dem Klienten, eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben und die Bestätigung zu überprüfen.
5. Preise und Zahlung für Sitzungen
Die gültigen Preise für Sitzungen werden vor der Buchung kommuniziert. Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben, sofern nicht ausdrücklich eine andere Währung angegeben ist.
Die Zahlung ist nach der in der Buchungsbestätigung angegebenen Methode und Frist zu leisten.
Die Zahlung der Sitzungen ist vollständig im Voraus zu leisten, nach der Buchung und vor der Terminvereinbarung, gemäss den von Wholistica mitgeteilten Anweisungen.
Wholistica behält sich das Recht vor, die Sitzungspreise zu aktualisieren, wobei bestätigte Buchungen von Preisänderungen nicht betroffen sind.
6. Stornierung und Umbuchung
Sitzungen können bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos storniert oder umgebucht werden.
Bei Stornierungen oder Abwesenheiten mit weniger als 24 Stunden Vorlauf kann der vollständige Sitzungsbetrag in Rechnung gestellt werden.
Ausnahmen können in außergewöhnlichen Situationen auf Anfrage und nach Ermessen von Wholistica gewährt werden.
7. Vertraulichkeit der Sitzungen
Wholistica verpflichtet sich, alle während der Sitzungen ausgetauschten Informationen vertraulich zu behandeln und diese nicht ohne ausdrückliche Genehmigung der Klientin oder des Klienten an Dritte weiterzugeben.
Diese Vertraulichkeitspflicht gilt unbegrenzt, auch nach Beendigung der therapeutischen Beziehung.
8. Verantwortung und Haftungsbeschränkung
Die von Wholistica angebotenen Sitzungen und Therapien sind komplementäre Modalitäten und ersetzen nicht professionelle medizinische, psychologische, psychiatrische oder tierärztliche Betreuung.
Wholistica übernimmt keine Verantwortung für Entscheidungen, die die Klientin oder der Klient auf der Grundlage der Sitzungen trifft, und empfiehlt, bei gesundheitlichen Anliegen immer qualifizierte Fachleute zu konsultieren.
Die Haftung von Wholistica beschränkt sich auf den Betrag der gebuchten und bezahlten Sitzung, außer bei grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlichem Verhalten.
9. Geistiges Eigentum
Alle auf dieser Website enthaltenen Inhalte — Texte, Bilder, Logos, Layout und andere Elemente — sind Eigentum von Wholistica oder wurden gemäß geltendem Recht genutzt.
Das Kopieren, Reproduzieren, Verbreiten oder öffentliche Kommunizieren ohne vorherige ausdrückliche Genehmigung ist verboten.
10. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung von Wholistica, die integraler Bestandteil dieser AGB ist.
11. Änderungen der AGB
Wholistica behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu aktualisieren.
Die aktuellste Version ist stets auf der Website verfügbar, mit dem Aktualisierungsdatum am Anfang des Dokuments. Die fortgesetzte Nutzung der Website oder der Dienstleistungen nach der Veröffentlichung von Änderungen gilt als Annahme der neuen Bedingungen.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB unterliegen dem Recht der Schweizerischen Eidgenossenschaft.
Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen, der Website oder den angebotenen Dienstleistungen sind die zuständigen Gerichte des Kantons Zürich ausschließlich zuständig, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften einen anderen Gerichtsstand vorsehen.
Wholistica hat ihren Sitz in der Schweiz und richtet ihre Geschäftstätigkeit auf den schweizerischen und den brasilianischen Markt aus. Zwingende gesetzliche Bestimmungen, die auf den jeweiligen Vertrag anwendbar sind, insbesondere allfällige Konsumentenschutzrechte, bleiben vorbehalten.
13. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
14. Kontakt
Bei Fragen oder Anliegen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an:
info@wholistica.net
www.wholistica.net